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鄂尔多斯市工商局提前备战护航“双十一”网购
日期: 2017-11-07 来源: 鄂尔多斯市工商局 作者: 王惠芬 【字体: 】 【颜色:黑色 红色 灰色】 【打印页面】 【关闭页面
 
 

正值“双十一”来临之际,鄂尔多斯市工商局通过实施六项措施加强网络交易市场监管,规范“双十一”期间网络商品和服务集中促销行为,提前备战网购市场消费高峰。

一是加大宣传力度。市工商局在全市通过开展网络交易消费安全进社区、进校园、进园区等方式向网络经营主体和消费者宣传相关知识。督促网络集中促销组织者、经营者依法合规开展网络集中促销活动,提醒消费者理性消费、依法维权。主动联系当地电视媒体就我局今年“双十一”期间的工作部署及应对措施,接受当地电视台经济频道栏目的采访。

二是发布消费警示。市工商局协同市电商协会通过市工商局网站和官方微博、微信和电商协会公众号平台以及当地媒体报社上发布了《鄂尔多斯市2017年“双十一”网购消费警示》,警示网络经营主体依规促销;提醒消费者规避消费风险。

三是强化监测监管。根据前段时间的数据清理专项行动数据,将本地重点网络经营主体纳入重点监控范畴,实施连续不间断的监测重点检查和查处网络经营者违反“7天无理由退换货”等规定和网络虚假宣传、不正当有奖销售、“刷信誉”等违法违规行为。

四是规范经营行为。通过实地走访、签订承诺书、座谈约谈等方式引导电商自律,营造诚信氛围;督促网络集中促销组织者、经营者依法开展网络集中促销活动,严格落实国家工商总局有关要求,事先公示网络集中促销的期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法,做到“七不得”。

五是畅通投诉渠道。以深入开展“网络诚信消费无忧”年主体专项活动为载体,充分运用12315投诉举报平台,抓好转办、督办、协办投诉举报,建立完善的网络消费投诉、快速受理、分流、调解机制,及时高效地保护“双十一”期间消费者合法权益。

六是公布典型案例。“双十一”网络集中促销活动前,市工商局将2017网络市场监管专项行动和2017年鄂尔多斯市网络抽检行动中查办的全部案件在“全国企业信用信息公示系统”中进行公示,震慑了违法经营者,提升了消费者维权意识,有效发挥了公众和舆论监督作用。

 
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
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